L'URP nasce per comunicare. Risolvere i problemi e semplificare l'approccio del cittadino alle procedure a volte complesse della pubblica amministrazione. Per questo ogni suggerimento è sempre benvenuto.

Il cittadino si può rivolgere all'Ufficio Relazioni con il Pubblico:

- per risolvere eventuali problemi con il Comune o con altri soggetti pubblici;

- se sorgono difficoltà di comunicazione con un ufficio;

- se non si sa a chi rivolgersi per avere risposte alle proprie necessità;

- se si hanno idee da proporre per migliorare i servizi del Comune;

- se si vuole presentare un reclamo verso un ufficio comunale.